把聊天搬到大屏幕上，先弄清它替你解决了什么

早期版本确实要求手机保持联网，但近年的多设备机制已经有所调整。在多数情况下，手机关机或断网一段时间内，电脑端仍可继续接收和发送消息，不过具体离线时长和同步表现会随版本更新变化。建议以你当前登录界面的提示为准，如果发现消息延迟明显，先检查手机端是否在线，再决定是否重新扫码。

扫码本质是把电脑端作为一个新的登录设备绑定到你的账号，二维码本身包含的是临时会话信息，并不直接等于密码。真正需要注意的是不要在陌生电脑或公共设备上登录，用完及时退出，并定期在手机端的已登录设备列表里检查有没有不认识的设备。如果发现异常设备，应当立即移除并修改相关安全设置。

网页版的优势是不用安装、随开随用，适合临时借用电脑或不想装软件的场景；电脑客户端的优势是独立运行、不容易被浏览器标签页误关，通知和文件处理通常更稳定。如果你每天长时间使用，建议以客户端为主、网页版为辅；如果只是偶尔在别人电脑上回消息，网页版更省事。两者登录的是同一个账号，消息是互通的。

常见原因有三个：一是浏览器把该站点的通知权限禁用了，需要在地址栏的权限设置里重新允许；二是浏览器标签被系统休眠或处于省电模式，后台被暂停；三是电脑本身的系统通知被关闭。可以先把网页版固定在单独的窗口或标签里，检查系统与浏览器的通知开关，再确认手机端是否在线。若仍无通知，重启浏览器通常能解决大部分临时问题。

可以。聊天输入区附近有附件入口，支持从电脑本地选择图片、文档等常见类型，发送后对方在手机或电脑上都能收到。需要注意的是，通过电脑发送的文件会占用账号的存储与同步流程，较大文件在网速不稳定的情况下可能上传较慢。如果发送失败，先确认网络连接，再尝试压缩文件或改用其他传输方式。

同一账号通常可以绑定多台设备，包括手机、电脑客户端和网页版，但可同时登录的设备数量有上限，具体数量以产品当前说明为准。如果超出限制，较早登录的设备可能会被挤下线。建议日常只保留常用的两三台设备登录，其余不用的主动退出，这样既方便管理，也能减少账号被他人使用的风险。

网页版本身不是一个长期存档工具，它更像是手机账号在电脑上的一个操作窗口，消息数据主要仍与账号绑定。电脑端的聊天记录导出功能在网页版上通常受限，完整的备份一般还是通过手机端完成。如果你需要长期归档重要对话，建议在手机端定期做备份，或在电脑上把关键内容另存为文件。

退出当前设备只是解除这台电脑与账号的绑定，并不会删除账号里的聊天记录。重新扫码登录后，你仍能看到账号中的对话内容，前提是这些消息还在账号的同步范围内。但如果你在退出前清理了浏览器数据或使用了无痕模式，电脑端的本地缓存会丢掉，这不影响手机上的记录，只是这台电脑需要重新加载。

公共电脑最大的风险是忘记退出。使用前先确认这台机器没有安装可疑的录屏或键盘记录工具，用完后一定要点击退出登录，而不是只关闭标签页；同时避免在公共电脑上下载或打开重要文件到本地磁盘。如果条件允许，使用浏览器无痕窗口可以减少本地残留，但无痕模式并不能替代主动退出这一步。

语音和视频通话的可用情况与版本、浏览器能力以及账号所在地区有关，不同时期表现并不一致。有些环境下可以正常发起和接听，有些环境只支持文字与文件。如果你需要稳定使用通话功能，建议优先尝试电脑客户端，并在使用前确认麦克风与摄像头权限已经授予。具体支持范围请以你当前界面实际显示的功能为准。